Politika privatnosti pretinac.online

Dobrodošli na pretinac.online, sigurnu platformu za razmjenu dokumenata. Vaša privatnost i zaštita osobnih podataka naš su prioritet. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, obrađujemo, čuvamo i štitimo vaše podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR, Uredba EU 2016/679) i hrvatskim Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (ZZOOP).

1. Tko smo mi

Mi smo pretinac.online platforma za sigurnu dostavu dokumenata bez potrebe za registracijom primatelja. Nalazimo se u Hrvatskoj. Za pitanja o zaštiti podataka, kontaktirajte nas na: privacy@pretinac.online.

2. Koje podatke prikupljamo i zašto

Prikupljamo minimalne osobne podatke kako bismo omogućili sigurnu razmjenu dokumenata:

  • Pošiljatelji: Ime i e-mail adresa (obvezno), opcionalno kratki opis dokumenta.
  • Primatelji: Ime i e-mail adresa (za obavijesti o pošiljci).
  • Metapodaci: Datum slanja, status dostave (npr. poslano, prihvaćeno, odbijeno), potvrda primitka (evidencija da je dokument dostavljen).
  • Sadržaj dokumenata: Dokumenti se šifriraju (end-to-end ili na serveru) i brišu nakon 7 dana ili definiranog roka isporuke.

Svrha obrade Omogućavanje dostave dokumenata, potvrda primitka i evidencija za rješavanje potencijalnih sporova.

Pravna osnova

  • Ugovorna obveza (čl. 6(1)(b) GDPR) za slanje i primanje dokumenata.
  • Privola (čl. 6(1)(a) GDPR) za dodatne funkcionalnosti, ako je primjenjivo.
  • Legitimni interes (čl. 6(1)(f) GDPR) za zadržavanje potvrde primitka kako bismo osigurali evidenciju dostave (uravnoteženo s vašim pravima).

3. Kako štitimo vaše podatke

Sigurnost je ključna za pretinac.online:

  • Enkripcija: Svi dokumenti šifriraju se end-to-end (E2EE) ili na serveru koristeći sigurne algoritme (npr. AES-256). Samo pošiljatelj i primatelj imaju access code i lozinku za dešifriranje.
  • Pohrana u EU: Svi podaci (dokumenti i metapodaci) pohranjuju se na serverima u Hrvatskoj, unutar Europske unije, u skladu s GDPR-om.
  • Minimizacija podataka: Dokumenti se brišu nakon 7 dana ili definiranih rokova. Zadržavamo samo metapodatke i potvrdu primitka koliko je nužno.
  • Sigurnosne mjere: Redovito provodimo sigurnosne provjere i koristimo HTTPS za prijenos podataka.

4. Koliko dugo čuvamo podatke

  • Dokumenti: Brišu se automatski nakon 7 dana ili prema definiranim rokovima isporuke.
  • Metapodaci i potvrda primitka: Čuvaju se samo koliko je potrebno za evidenciju dostave (npr. za rješavanje sporova), osim ako ne zatražite brisanje.
  • Zahtjev za brisanje: Ako korisnik zatraži brisanje, brišemo sve osobne podatke (osim potvrde primitka radi evidencije dostave, koja se anonimizira ako je moguće).

5. Vaša prava prema GDPR-u

Imate sljedeća prava nad svojim podacima:

  • Pristup: Možete zatražiti kopiju podataka koje obrađujemo.
  • Ispravak: Možete ispraviti netočne podatke.
  • Brisanje: Možete zatražiti brisanje podataka (osim potvrde primitka, ako je nužna za legitimni interes).
  • Ograničenje obrade: Možete zatražiti ograničenje obrade u određenim slučajevima.
  • Portabilnost: Možete zatražiti prijenos podataka drugom pružatelju usluga.
  • Prigovor: Možete se prigovoriti na obradu temeljenu na legitimnom interesu.
  • Povlačenje privole: Ako je obrada temeljena na privoli, možete je povući.
Za ostvarivanje prava, kontaktirajte nas na privacy@pretinac.online. Odgovorit ćemo unutar 30 dana (produživo na 90 dana za složene zahtjeve).

6. Kome dijelimo vaše podatke

Vaše podatke ne dijelimo s trećim stranama, osim:

  • Tehnička podrška: Ako je nužno za održavanje i sigurnost sustava (uz obvezu povjerljivosti).
  • Pravni zahtjevi: Ako to zahtijeva zakon ili sudski nalog.

7. Kako postupamo u slučaju povrede podataka

Ako dođe do povrede podataka, obavijestit ćemo Agenciju za zaštitu osobnih podataka (AZOP) unutar 72 sata i vas, ako postoji visok rizik za vaša prava.

8. Promjene Politike privatnosti

Ova politika može se ažurirati. Obavijestit ćemo vas o značajnim promjenama putem e-maila ili obavijesti na stranici.

9. Kontakt i pritužbe

Za pitanja ili pritužbe, kontaktirajte nas na podrska@pretinac.online

Zadnje ažuriranje: 25. rujna 2025.